法的事項 · HUR TRADING HUB UK LTD
返金ポリシー
最終更新日：2025年
HUR TRADING HUB UK LTD（以下「当社」）は、サービス契約の解約および返金について、以下のとおり定めます。
1. スポット清掃の返金
施工完了後のスポット清掃については、原則として返金いたしかねます。ただし、当社の責めに帰すべき施工不良があった場合は、無償で再施工いたします。
2. 定期清掃契約の中途解約
定期清掃契約は、3ヶ月前のご連絡により中途解約が可能です。精算方法は以下の通りです。
- 解約希望月の前月末までにご連絡いただいた場合：当月末解約
- 3ヶ月前より短いご連絡の場合：残期間分の1ヶ月相当額を違約金として申し受けます
3. 返金の方法
ご返金は、銀行振込にて行います。振込手数料は HUR TRADING HUB UK LTD が負担します。返金までにお時間をいただく場合がございます。
4. 施工不良時の対応
施工完了後7日以内に施工不良を発見された場合、HUR TRADING HUB UK LTD は無償で再施工を行います。お手数ですが、施工完了後速やかにご確認をお願いいたします。
5. 天災時の返金
天災・停電等の不可抗力により施工が不可能となった場合、当該月の料金は発生しません。
6. お問い合わせ
返金に関するお問い合わせは、Unit 2 69 St. Barnabas Road, Leicester, England, LE5 4BE 所在の HUR TRADING HUB UK LTD までご連絡ください。